Sabemos que tu tiempo vale oro. Por eso, queremos recordarte que en Ahorramas tenemos servicio online y entrega a domicilio pensado para llevarte la frescura y calidad de nuestras tiendas físicas directamente a tu cocina, sin que tengas que cargar bolsas ni hacer colas.
¿Es tu primera vez comprando en nuestra web? Te explicamos paso a paso cómo exprimir al máximo nuestro servicio.
1. Comprueba si llegamos a tu zona (y llévate el primer envío gratis)
El coste de nuestro servicio a domicilio es de 7,10 € (IVA incluido), lo que garantiza una preparación impecable y un envío seguro. Sin embargo, queremos que nos pruebes. Si es tu primer pedido online, introduce el código BIENVENIDO al finalizar tu compra y los gastos de envío serán 100% gratuitos.
Para saber si repartimos en tu zona, solo tienes que añadir un producto a la cesta. Un mensaje emergente te pedirá tu Código Postal para confirmarlo al instante.
Consejo: Mantente atento a nuestras promociones. Puntualmente lanzamos campañas de envío gratis en colaboración con diferentes marcas. Consulta los códigos activos aquí.
2. Encuentra exactamente lo que buscas
Navegar por Ahorramas.com es tan intuitivo como pasear por nuestros pasillos:
- Por categorías: Utiliza el menú superior para explorar nuestras secciones. Podrás afinar tu búsqueda utilizando los filtros laterales (en ordenador) o el botón superior (en móvil).
- Buscador directo: Si vas a tiro hecho, escribe lo que necesitas en la caja «Buscar Productos» y dale a la lupa.
Para guardar tus direcciones, agilizar tus próximos pedidos y tener un control total, te recomendamos crear tu cuenta haciendo clic en Identifícate > Crear una nueva cuenta.
3. Frescura garantizada y entregas a tu medida
Para nosotros, la calidad de los productos frescos es innegociable. Por eso, nuestros plazos de entrega tienen un mínimo de 24 horas. Esto nos permite seleccionar, preparar y enviar tus productos con el mismo mimo con el que tú lo harías en la tienda.
Al tramitar tu pedido, el sistema te mostrará los horarios de entrega disponibles. Solo tienes que reservar la franja que mejor te encaje.
4. Pagos seguros y sin sorpresas
Al finalizar tu compra, pasarás por una pasarela de pago 100% segura. Por la normativa europea PSD2, es posible que tu banco te pida verificar la compra a través de su app o mediante un código SMS.
¿Por qué ves una retención superior en tu banco? Al confirmar el pago, tu banco realiza una preautorización que incluye hasta un 15% adicional sobre el importe de tu cesta. Tranquilidad: esto no es un cobro. Dado que trabajamos con productos frescos de peso variable (como la carne o la fruta) o podemos necesitar sustituir un artículo agotado, el importe final puede variar ligeramente. Esa retención solo cubre esa posible variación. El cobro final será exacta y estrictamente el de los productos que lleguen a tu casa.
5. Tienes el control total de tu pedido
¿Se te ha olvidado añadir la leche después de haber pagado? No pasa nada. Si tienes cuenta registrada, puedes modificar tu cesta:
- Ve a Mi cuenta > Histórico de pedidos.
- Pulsa en Ver sobre tu pedido actual.
- Selecciona Cambiar pedido para añadir, eliminar o ajustar cantidades.
Además, puedes rastrear el estado de tu compra en tiempo real desde el apartado Localiza tu pedido (seas usuario registrado o invitado).
Estamos aquí para ayudarte
Si tienes cualquier duda durante el proceso o necesitas gestionar una devolución (revisa nuestra política de devoluciones aquí), nuestro equipo de Atención al Cliente está al otro lado del teléfono.
- Teléfono: 900 113 213
- Horario: Lunes a sábado de 9:00 a 21:00h | Domingos y festivos de 9:00 a 15:00h.
Entra ahora en https://www.ahorramas.com/ y disfruta de nuestro servicio a domicilio.
